بے مثال ترقی کی حکمت عملی کے تحت، McDonald’s نے 2027 تک عالمی سطح پر تقریباً 10,000 نئے آؤٹ لیٹس کا افتتاح کرنے کے منصوبوں کا اعلان کیا ہے۔ یہ توسیع تیز ترین ترقی کی نمائندگی کرتی ہے۔ کمپنی کے ایک حالیہ بیان کے مطابق، فاسٹ فوڈ کمپنی کی 60 سالہ تاریخ کا مرحلہ۔ افراط زر کے دباؤ کے باوجود جس نے فاسٹ فوڈ انڈسٹری میں لاگت میں اضافہ کیا ہے، میکڈونلڈز نے مانگ میں اضافے کا تجربہ کیا ہے۔ تیسری سہ ماہی میں ایک ہی سٹور کی فروخت میں 8.1 فیصد اضافے اور $6.69 بلین کی مضبوط آمدنی سے ظاہر ہونے والی یہ مالیاتی تیزی، 100 سے زیادہ ممالک میں کمپنی کے موجودہ 40,000 مقامات سے 50,000 تک متوقع توسیع کو آگے بڑھا رہی ہے۔
McDonald’s کے ترجمان نے CBS News کے ساتھ بات چیت میں، امریکی مارکیٹ پر کمپنی کی توجہ کا انکشاف کیا، جس کا مقصد مقامی طور پر 900 نئے ریستوران قائم کرنا ہے، باقی بین الاقوامی سطح پر پھیلنے کے ساتھ۔ اس جسمانی توسیع کے متوازی، McDonald’s اپنے لائلٹی پروگرام کو کافی حد تک بڑھانے کا ارادہ رکھتا ہے، جس کا ہدف 2027 تک 150 ملین سے 250 ملین صارفین تک ہے۔ ایک اہم اقدام میں، McDonald’s مصنوعی ذہانت اور کلاؤڈ ٹکنالوجی کے ساتھ اپنے ریستوران کے آپریشنز میں انقلاب برپا کر رہا ہے۔ a>
Google Cloud کے ساتھ تعاون، جیسا کہ Google اور حروف تہجی کے حصول کے ساتھ $300 ملین میں شروع ہوا، جس کا مقصد کسٹمر کی ترجیحات کی بنیاد پر ڈیجیٹل مینو ڈسپلے کو ذاتی بنانا تھا۔ پچھلے سال دسمبر میں ٹیکساس میں میکڈونلڈ کے پہلے مکمل خودکار ریسٹورنٹ کے آغاز کے ساتھ ایک اہم سنگ میل کا نشان لگا۔
یہ پائلٹ پروجیکٹ، جس کا مقصد صارفین کو “پہلے سے زیادہ تیز اور آسان” خدمت فراہم کرنا ہے، انسانی مداخلت کو کم سے کم کرتا ہے، ایک موبائل ایپ یا کیوسک کے ذریعے آرڈر دینے کی اجازت دیتا ہے، ایک خودکار کنویئر کے ساتھ کھانا فراہم کرتا ہے۔ یہ اقدام آٹومیشن کی طرف صنعت کے وسیع تر رجحان کے ساتھ ہم آہنگ ہے، خاص طور پر فاسٹ فوڈ اور سروس سیکٹر میں کم اجرت والے کرداروں میں مزدوروں کی کمی کے جواب میں۔ 2024 سے، میکڈونلڈز اپنے آؤٹ لیٹس میں نئے سافٹ ویئر متعارف کرانے کا ارادہ رکھتا ہے، کسٹمر کے تجربات اور آپریشنل کارکردگی کو بڑھانے کے لیے AI کا فائدہ اٹھاتا ہے۔